Компания «Чанъань Моторс Рус» объявляет о масштабном обновлении гарантийной политики и регламента технического обслуживания для автомобилей марок CHANGAN и UNI. Новые условия вступают в силу с 1 июля 2026 года для новых автомобилей, демонстрируя высочайшую степень уверенности бренда в качестве своей продукции и глубокое уважение к российским клиентам. Эти изменения – результат тщательного анализа эксплуатационных данных, подтверждающих исключительную надежность автомобилей CHANGAN в условиях российских дорог и климата.
Особого внимания заслуживает обновленная структура гарантийных обязательств. Теперь для всех юридических лиц, за исключением автомобилей, зарегистрированных и используемых в качестве такси, действуют те же условия, что и для частных владельцев при покупке через официального дилера CHANGAN. Срок гарантии на ключевые агрегаты, включая двигатель и трансмиссию, составляет 5 лет или 150 000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше. Это нововведение открывает широкие перспективы для крупных корпоративных парков из самых разных отраслей, от логистики до сервисных служб, которые теперь могут рассчитывать на условия, прежде доступные только частным владельцам. Столь привлекательные гарантийные обязательства делают автомобили CHANGAN и UNI выгодным выбором для масштабного обновления автопарков, подтверждая, что бренд готов строить долгосрочные партнерские отношения с бизнес-сообществом в России. При этом детальные условия гарантийного покрытия для различных сценариев коммерческого использования регулируются официальной гарантийной политикой и сервисной книжкой, которые являются окончательным документом для каждой конкретной покупки.
Значительные улучшения коснулись и перечня гарантируемых компонентов. Срок гарантии важнейших элементов ходовой части, включая детали и элементы подвески, а также приводных ремней, увеличен с 1 года или 20 000 км до 3 лет или 100 000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше. Такое решение, принятое на основе данных о реальной долговечности этих элементов, подтверждает, что инженеры CHANGAN создали автомобили, способные выдерживать повышенные нагрузки без потери надежности.
Обновленный регламент планового технического обслуживания, вступающий в силу с той же даты, делает владение автомобилем еще более удобным и комфортным. Первое техническое обслуживание теперь выполняется через 6 месяцев или при пробеге 5 000 км в зависимости от того, что наступит раньше, что дает клиенту больше свободы в планировании визита к дилеру, ранее этот интервал составлял всего 3 месяца.
Также были пересмотрены интервалы замены ключевых жидкостей и расходных материалов в сторону увеличения. Например, замена охлаждающей жидкости двигателя, ранее предписанная каждые 20 000 км или 2 года в зависимости от того, что наступит раньше, теперь производится значительно реже – каждые 80 000 км или 3 года. Более того, продлены интервалы замены свечей зажигания с 20 000 км до 30 000 км, а для тормозной жидкости и жидкости сцепления увеличение составило с 30 000 км до 40 000 км. Фильтр салона (кондиционера), замена которого ранее была привязана к пробегу 20 000 км или 2 годам, теперь будет заменяться на первом же обслуживании и далее каждые 10 000 км или 1 год в зависимости от того, что наступит раньше, что помогает поддерживать неизменно свежий и чистый воздух в салоне. Следует учитывать, что точные периодичности замен и состав работ могут незначительно отличаться в зависимости от модели, моторной версии и комплектации автомобиля, актуальная информация всегда содержится в официальном сервисном регламенте, который является приоритетным при проведении обслуживания.
«Пересматривая регламент обслуживания, мы думали в первую очередь о клиенте - о его комфорте, здоровье и уверенности за рулем. Увеличенные интервалы замены жидкостей опираются на реальный ресурс узлов, а более частая замена салонного фильтра обеспечивает чистый воздух в салоне каждый день. Забота о клиенте измеряется не только сроками гарантии, но и качеством сервиса на всем протяжении владения автомобилем. Это наш вклад в укрепление доверия и долгосрочные отношения с каждым клиентом», – комментирует Андриевский А.Л., директор департамента послепродажного обслуживания ООО «Чанъань Моторс Рус».
Для обеспечения бесшовного перехода на новые условия в дилерских центрах предусмотрен особый порядок действий до полной реализации автомобилей, укомплектованных сервисными книжками предыдущей редакции. Каждый покупатель будет ознакомлен с документом «Изменение содержания сервисной книжки», который будет подписан и вложен в книжку, гарантируя полную информированность о действующих стандартах обслуживания.
Обновленные условия гарантии и сервиса являются частью долгосрочной стратегии CHANGAN, направленной на максимальную адаптацию к потребностям российского рынка и закрепление статуса бренда как синонима надежности, технологичности и заботы о клиенте.
Справки о компании:
China Changan Automobile Group – технологическая промышленная группа национального уровня с более чем 160-летней историей. Она активно развивает собственные научно-исследовательские центры, в том числе в Китае, Японии, Великобритании, Германии и США. Сегодня China Changan Automobile Group делает акцент на инновации, экологичность и интеллектуальные технологии, предлагая широкий модельный ряд автомобилей, включая современные кроссоверы, электромобили и гибридные решения.
В России бренд представлен с 2013 года и уверенно укрепляет свои позиции на рынке за счёт высокого качества продукции, передовых технологий и развитой дилерской сети.
«Автономное вождение» и «низкоуглеродная мобильность» – ключевые направления развития компании, придерживающейся концепции «энергосбережения, экологичности и надежности».
Официальный сайт: https://changanauto.ru/