GY48LS6
Changan ALSVIN
ALSVIN От 1 400 000 ₽
Changan EADOplus
EADOplus От 1 929 900 ₽
Changan Lamore
Lamore От 2 349 900 ₽
Changan CS35PLUS NEW
CS35PLUS NEW От 1 949 900 ₽
Changan UNI-S / CS55PLUS
UNI-S / CS55PLUS От 2 209 900 ₽
Changan CS75PLUS NEW
CS75PLUS NEW От 2 770 000 ₽
Changan CS95NEW
CS95NEW От 3 759 900 ₽
Changan UNI-T
UNI-T От 2 469 900 ₽
Changan UNI-V
UNI-V От 2 459 900 ₽
Changan UNI-K
UNI-K От 3 279 900 ₽
Changan HUNTERplus
HUNTERplus От 3 279 900 ₽
Changan UNI-K iDD
UNI-K iDD От 4 429 900 ₽
Модельный ряд
ALSVIN EADOplus Lamore CS35PLUS NEW UNI-S / CS55PLUS CS75PLUS NEW CS95NEW UNI-T UNI-V UNI-K HUNTERplus UNI-K iDD
Покупка
Найти дилера Финансовые программы Trade-in
Владельцам
Онлайн запись на ТО и сервис Техническое обслуживание
Мир Changan
Найти дилера Контакты Новости Changan О компании Как стать дилером Юридическая информация Вакансии

Инженер по гарантии

Обязанности:

  • Адаптация и внедрение гарантийной политики производителя в дилерские центры марки;
  • Контроль за качественным и своевременным выполнением гарантийных ремонтов;
  • Разработка инструкций и процедур, повышающих качество послепродажного обслуживания;
  • Консультирование дилеров и клиентов по вопросам гарантийного ремонта и сложных технических вопросов;
  • Помощь в диагностике автомобилей и выявлении причин сбоев в работе систем автомобиля;
  • Согласование гарантийных ремонтов с представителями компании — производителя, контроль выполнения работ и соблюдения технологии в ходе гарантийного ремонта;
  • Оформление ремонтной документации, проверка и помощь в формировании запросов в гарантийной системе;
  • Проведение гарантийных аудитов;
  • Перевод, адаптация, подготовка и проведение обучения персонала дилерских центров аспектам гарантии.
  • Контроль финансовых взаиморасчетов с производителем автомобилей и дилерами;
  • Оповещение сотрудников дилерских предприятий, вовлеченных в сервисные мероприятия производителя автомобилей о проведении сервисных мероприятий;
  • Подготовка, адаптация и отслеживание выполнения сервисных мероприятий, проводимых заводом производителем автомобилей;
  • Согласование необходимости и направление рекомендаций для формирования и администрирования склада гарантийных запчастей;
  • Учёт, складирование и отправка замененных гарантийных запасных частей по запросу производителя автомобилей;
  • Защита интересов производителя, продавца и клиентов в гарантийный период;
  • Составление и защита регулярных отчетов

Требования:

  • Высшее инженерно-техническое образование;
  • Знание государственных нормативно-правовых требований, касающихся сферы гарантийного обслуживания, и правил оформления гарантийных документов;
  • Знание закона о защите прав потребителей;
  • Уверенное знание устройства автомобиля;
  • Знание технологии ремонта автомобилей;
  • Опыт работы в автомобильном бизнесе на позициях: технический тренер, мастер цеха, инженер по гарантии;
  • Опыт работы с гарантийными системами, электронными каталогами запасных частей;
  • Навыки эффективного взаимодействия с клиентами по вопросам гарантии и технической поддержки;
  • Уверенный пользователь ПК (1С, Excel, PowerPoint, Word);
  • Готовность к командировкам;
  • Знание английского языка будет являться преимуществом

Условия:

  • Работа в крупной международной компании;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • График работы: пн.-пт. с 09:30 до 18:00;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Корпоративная мобильная связь;
  • Комфортабельный светлый офис в современном бизнес-центре рядом с м. Чертановская, Южная
Откликнуться на вакансию